En el contexto de la evolución de las organizaciones hacia la cultura TEAL, donde la autoridad se distribuye y la autogestión es fundamental, el éxito no se logra únicamente a través de la persuasión y la influencia. La cultura TEAL abraza una perspectiva más profunda y completa que integra la indagación y la persuasión como pilares esenciales para enfrentar desafíos complejos y promover el aprendizaje cooperativo y el conocimiento colectivo.
Indagación profunda y autogestión
Dentro de las organizaciones que adoptan la cultura TEAL, las habilidades de indagación se erigen como un componente central. A diferencia de las estructuras jerárquicas tradicionales, donde las decisiones fluyen desde arriba hacia abajo, en las organizaciones TEAL se fomenta la autogestión y la toma de decisiones distribuida. Este enfoque no solo empodera a los empleados, sino que también fomenta la exploración y el cuestionamiento.
La cultura TEAL reconoce que la verdadera innovación surge cuando las personas se sienten empoderadas para cuestionar, explorar y buscar respuestas. Las preguntas desempeñan un papel fundamental en la creación de un entorno que valora la curiosidad y la búsqueda de soluciones novedosas. En este contexto, las aptitudes para preguntar no son pasadas por alto ni infravaloradas, sino que son consideradas un activo valioso para la organización.
A medida que los directivos y líderes naduran en las organizaciones TEAL, se enfrentan a problemas cada vez más complejos y variados. Sin embargo, en lugar de depender únicamente de la persuasión, estos líderes recurren a la indagación profunda para obtener una comprensión holística de los desafíos y de las personas. La indagación se convierte en una herramienta para explorar múltiples perspectivas y descubrir soluciones que abarquen diversos puntos de vista.
Esta integración de la indagación en la cultura TEAL no solo permite a los líderes comprender mejor los problemas complejos, sino que también fomenta un entorno de aprendizaje continuo. Las preguntas provocadoras y la búsqueda de respuestas desafiantes son esenciales para mantener la innovación y la agilidad en una organización en constante evolución.
Persuasión para el aprendizaje y el conocimiento
Aunque la cultura TEAL valora la indagación, también reconoce la importancia de la persuasión en su justa medida. En un entorno donde la autoridad se distribuye y la toma de decisiones es compartida, la persuasión se convierte en un medio para comunicar ideas y convencer a los demás de la viabilidad de ciertas soluciones.
Sin embargo, la cultura TEAL también es consciente de que la persuasión desmesurada puede obstaculizar el proceso de aprendizaje cooperativo y la creación de nuevo conocimiento colectivo. La insistencia en persuadir a otros puede cerrar la puerta a diferentes perspectivas y limitar la diversidad de ideas. Por lo tanto, la cultura TEAL aborda esta dicotomía al abrazar la integración de la persuasión y la indagación.
La persuasión se convierte en una herramienta que se utiliza para comunicar ideas y perspectivas, pero siempre con un enfoque en la apertura a la retroalimentación y el diálogo. En lugar de presentar argumentos de manera unilateral, se alienta a los miembros del equipo a compartir sus ideas y opiniones, y a considerar diversas soluciones posibles.
La cultura TEAL busca el equilibrio al reconocer que la persuasión puede ser efectiva para comunicar ideas, pero también puede ser contraproducente en un entorno donde el aprendizaje mutuo es esencial. La integración de la persuasión con la disposición para escuchar y aprender de los demás crea un entorno en el que las ideas fluyen libremente y la colaboración se fortalece.
Fomentar la cultura TEAL
Para fomentar la cultura TEAL en una organización, es esencial cultivar un equilibrio armonioso entre la indagación y la persuasión. La clave radica en comprender que la indagación fomenta la creatividad y la resolución de problemas, mientras que la persuasión puede comunicar y movilizar a los demás hacia una visión compartida.
La promoción de la indagación implica empoderar a los miembros del equipo para hacer preguntas fundamentales y cuestionar suposiciones arraigadas. La curiosidad se convierte en un activo valioso que impulsa la exploración y la búsqueda de nuevas posibilidades. Los líderes deben modelar esta actitud de indagación alentando y apoyando el diálogo abierto.
Por otro lado, la persuasión se utiliza no para imponer ideas, sino para compartir perspectivas de manera respetuosa y considerada. Se alienta a los líderes a presentar sus argumentos de manera persuasiva, pero también a estar dispuestos a considerar otras opiniones y adaptar sus enfoques en función de la retroalimentación recibida.
En última instancia, en la cultura TEAL, el éxito se mide no solo por los resultados tangibles, sino también por el crecimiento personal y la capacidad de aprender de manera colaborativa. La indagación y la persuasión son dos caras de una misma moneda que se entrelazan para formar una cultura que promueve la exploración, la creatividad y la cooperación. En este entorno, las organizaciones TEAL están bien posicionadas para enfrentar problemas complejos, abrazar la incertidumbre y encontrar soluciones sostenibles a través del intercambio de ideas y la construcción conjunta del conocimiento.
Cierra una reunión aquí. Te asesoraremos sin compromiso en materia de estrategia empresarial, innovación y desarrollo de proyectos. Estamos deseando escucharte.
