En el mundo empresarial, la forma en que una empresa genera ingresos y la estructura que adopta se conoce comúnmente como un modelo de negocio. Estos modelos pueden variar según la industria y evolucionan con el tiempo, atrayendo competidores e imitadores. En este artículo, exploraremos la importancia de comprender los modelos de negocio, su impacto en la toma de decisiones y cómo van más allá de la simple estructura empresarial.
¿Qué es un modelo de negocio?
La definición de «modelo de negocio» puede variar según quién utilice el término, pero generalmente se refiere a la manera en que una empresa genera ingresos. Puede abarcar diversas estrategias, como la publicidad, las suscripciones, los mercados o las transacciones comerciales entre empresas (B2B). Elegir un modelo de negocio suele ser una de las decisiones más cruciales para una nueva empresa, después de determinar qué venderá y cuál es su propuesta de valor. La elección acertada de un modelo de negocio puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mundo empresarial.
Importancia de los modelos de negocio
Comprender los modelos de negocio de las empresas es crucial. Aunque las compañías no siempre declaran explícitamente su modelo de negocio, este suele ser evidente en su forma de operar. Entender este modelo facilita la evaluación de acciones y ayuda a determinar si una empresa es la adecuada para invertir.
Tomemos el ejemplo de las empresas de software en la nube, que suelen adoptar un modelo de suscripción e invertir considerablemente en sus fuerzas de ventas para ampliar su base de clientes. Estas empresas confían en que sus clientes generarán un alto valor durante su tiempo de permanencia, lo que mejora las ganancias a lo largo del tiempo. La comparación entre el valor vitalicio del cliente y los costos de adquisición de clientes (CAC) es esencial para evaluar la rentabilidad de un negocio.
Otro ejemplo es el de las redes sociales, que suelen basar su modelo de negocio en la publicidad. En lugar de cobrar a los usuarios por el servicio, estas empresas generan ingresos al cobrar a los anunciantes por mostrar sus mensajes en sus plataformas. Para empresas como Meta Platforms, este modelo ha resultado altamente lucrativo.
Más allá de la estructura empresarial
Aunque un modelo de negocio suele referirse a la estructura general de cómo una empresa genera ingresos, puede profundizar aún más.
Para inversores y empleados potenciales, comprender la estructura de costes y el márgen de algunas empresas es fundamental. Esto implica analizar elementos como el costo de los bienes vendidos, los gastos generales y administrativos, entre otros. Al observar estos números, es crucial tener en cuenta el modelo de negocio de la empresa en cuestión.
Tomemos el ejemplo de restaurantes, que suelen operar con un modelo de propiedad de la empresa o un modelo de franquicia. Como inversor, conocer la diferencia es esencial, ya que estos dos modelos producen resultados financieros significativamente diferentes. Un modelo de franquicia puede tener ingresos más bajos pero márgenes más altos, ya que la marca del restaurante ha externalizado la gestión de los restaurantes a los franquiciados. Las empresas de restaurantes de propiedad directa tienen ingresos más altos porque conservan todas sus ventas en lugar de solo recibir una tarifa de los franquiciados.
Ejemplo de un modelo de negocio de éxito
Uno de los modelos de negocio más exitosos es el modelo de suscripción, utilizado en una amplia variedad de industrias. Su popularidad radica en la creación de un flujo de ingresos recurrente del cliente, que continúa pagando por el servicio independientemente de si lo utiliza o no.
Las suscripciones han sido populares durante mucho tiempo en las industrias de medios y entretenimiento. Por ejemplo, los periódicos se venden a menudo mediante suscripciones mensuales, al igual que los paquetes de cable.
Por ejemplo, Netflix ha construido un próspero negocio en la industria del streaming utilizando un modelo de suscripción, llegando a más de 200 millones de suscriptores en todo el mundo. Este modelo ha resultado ventajoso para Netflix, ya que crea un flujo de ingresos constante que la empresa puede utilizar para invertir miles de millones de dólares en contenido para satisfacer a sus miembros. Recientemente, la compañía ha añadido un nivel publicitario, expandiendo su modelo de negocio más allá de las suscripciones por primera vez y mostrando cómo los modelos de negocio evolucionan con el tiempo.
La experiencia de Netflix no solo demuestra cómo los modelos de negocio pueden cambiar, sino también cómo pueden beneficiarse al utilizar más de uno, diversificando así sus fuentes de ingresos.
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