Compartimos con vosotros un resumen de un estudio de Google sobre la cultura de innovación y en el se expone y se reflexiona con datos sobre la voluntad y capacidad de las empresas y sus directivos para instaurar y fomentar uan verdadera cultura de innovación. No todo es tan fácil como se pinta y no todas las personas lo ven como una oportunidad de mejora.
Cultura de innovación
La innovación es un término que todos quieren tener en su cultura empresarial. Sin embargo, a menudo se percibe como un simple eslogan sin aplicaciones prácticas en el mundo empresarial. En Google, la innovación se considera una escala que abarca desde cambios incrementales hasta cambios radicales. Una cultura de innovación significa que todos en la organización, desde el CEO hasta el empleado más junior, buscan constantemente mejoras. Las empresas con una cultura de innovación no solo se mantienen por delante de la competencia, sino que también reducen significativamente los gastos.
Una encuesta mundial de líderes de empresas realizada por Google en 2022 reveló que la mayoría de los líderes priorizan la innovación, pero el 20% no siente que su estrategia de innovación esté bien definida y comunicada. La intención de la alta dirección es fundamental para la cultura de innovación , pero solo el 14% de los encuestados considera que sus programas de capacitación están alineados con su estrategia de innovación. La innovación requiere un ambiente donde se aliente la generación de nuevas ideas y se celebre la voluntad de asumir riesgos y aprender de los errores.
Construyendo las bases
Para construir una cultura de innovación, es necesario establecer una infraestructura cultural que respalde la formación y la retención de ideas. Esto implica capacitar a los empleados para que generen sus propias ideas y darles confianza para implementar soluciones innovadoras. Google promueve el enfoque del «20% de tiempo», que permite a los empleados dedicar un porcentaje de su tiempo a trabajar en proyectos que no están relacionados con sus responsabilidades principales. Esta libertad fomenta la cultura de innovación.
La cooperación entre empleados es esencial para impulsar la innovación. Las herramientas de colaboración en el lugar de trabajo facilitan la colaboración, pero también se requiere un cambio cultural para que los empleados compartan sus ideas en lugar de competir entre ellos. La transparencia en la comunicación y la apertura a ideas externas son fundamentales para la innovación.
La contratación es otro aspecto importante. Contratar a personas que enriquezcan la cultura de innovación en lugar de restar valor es esencial. La diversidad de pensamiento también contribuye a la innovación, ya que diferentes perspectivas aportan ideas frescas.
Implementación y medición
La implementación efectiva de la innovación requiere un enfoque en la velocidad. El tiempo entre la generación de una idea y su implementación debe ser lo más corto posible para mantener la ventaja competitiva. Google aboga por el enfoque del pensamiento de diseño empático, que se centra en moverse rápidamente y construir cosas. La medición es esencial para evaluar el impacto de la cultura de innovación en el rendimiento empresarial. Google utiliza objetivos y resultados clave (OKRs) para establecer metas ambiciosas y rastrear el progreso.
A pesar de la importancia de medir la innovación, muchas empresas luchan por hacerlo de manera efectiva. Solo el 65% de los líderes empresariales están de acuerdo en que sus organizaciones miden activamente el impacto de la innovación en el rendimiento empresarial. La cultura de innovación no debe detenerse una vez que se lanza un producto, sino que debe continuar iterando y mejorando.
En resumen, una cultura de innovación en Google se basa en la intención, la infraestructura, la influencia y la implementación. Se fomenta la generación de nuevas ideas, se construye una infraestructura de apoyo y se promueve la colaboración y la diversidad de pensamiento. La implementación rápida y la medición constante son clave para el éxito de la innovación. La innovación no es un evento único, sino un enfoque continuo que debe incorporarse en todas las decisiones y procesos empresariales.
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