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09 May
Blog, Digitalización, Estrategia digital e innovación

No hay marketing digital, si te falta alguna de estas capacidades

  • 9 de mayo de 2021
  • By author-avatar Francisco Vera
El marketing digital es el resultado de un conjunto de capacidades utilizadas para adquirir y retener clientes a través de múltiples canales digitales. Se busca incrementar el tráfico y la interacción con lo clientes. Lo fundamental del marketing digital es conseguir una experiencia...

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06 May
Blog, Estrategia digital e innovación, Experiencia de Cliente

Una experiencia memorable y eficiente de cliente

  • 6 de mayo de 2021
  • By author-avatar Francisco Vera
La experiencia de cliente lo es todo en la economía digital. La tecnología permite servitizar muchos de los productos que, hasta hora, eran meramente bienes materiales, inertes, mono funcionales, poco actualizables y de escasa interacción. Ahora bien, ¿Qué hay detrás...

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