Plan de captación y vinculación del cliente digital

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RETO

LIBRETA “MEMBER OF…”

La libreta Santander, tu ID financiero.

Captación social:  explotación del concepto de pertenencia a una comunidad con valores comunes y ventajas exclusivas “member of”

La libreta es una herramienta obsoleta y sin ningún valor añadido, solamente utilizada por el segmento de clientes +60. Además, su circulación y uso, requiere de una infraestructura paralela que origina inversiones y costes innecesarios.

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